过去“网上预约”的渠道貌似不能用了，目前更新护照好像只能通过“中国领事APP”。我多次被拒后，也曾试图走人工绿色通道，但没找到。。。总之，只能和这个APP死磕到底！
更新护照之前，要先准备好电子照片。图为官方要求，看似普通、实际试过才知道——要拍一张合格的证件照真不是件简单的事。不夸张的说：能搞定证件照，就算完成了任务的90%！我被拒四次的原因基本都与证件照有关。。。无奈的过程就不细说了，我体会到的证件照要点如下：
事实上，“プロ写真館”并不是真的有纯白色背景，它也是用电脑合成的。因此拍出来的背景傻白傻白的、效果真的不自然。不过它符合官方的胃口：）而且最后做出来的护照效果还是不错的，看来苛刻的官方要求，还是有它的道理的。
“プロ写真館”拍出来的照片是不能修改尺寸的，不过它提供电子照片。修改电子照片的尺寸就简单多了，我用的是“美肌証明写真”——这个APP的优点是可以自由的修改照片尺寸！如图所示：导入拍好的电子照，适当放大或缩小头像调整好边距后，选择尺寸33x48mm即可。注意：因为是用于上传的电子照片，因此这里保存为“WEB申请用”。
【追加】根据网友小Go提供的信息：推荐一个证件照拍摄APP“证件照:证件照换底”——选择里面的护照用的照片尺寸，可更换底色，还可以免费下载电子版，再设计成打印版到便利店打印即可。这个也是我也是在一次次被拒后朋友推荐的，然后就一次通过了。
中国领事APP
准备好了电子照片，就可以下载“中国领事APP”提交申请了。第一次打开它会提示你开放相册等各种权限，请务必全部打开以免影响后面的申请。接下来需要注册一个账号，如图所示：它提供两种注册方式。我建议大家选择“邮箱注册”，手机号注册的话还得换国内的手机卡比较麻烦。
注册完成后，首先需要“实名认证”，按照提示操作即可（认证通过后才能办理业务）。
认证通过后，在首页选择“护照旅行证”申请换发护照。注：不管是新办还是更新护照，流程都是一样的，需要经过填写申请表、身份验证、支付缴费、申请审核、邮寄材料这五个环节。填写申请表
申请表第一部分是“护照信息”，包括了：姓名、护照号码、签发日期、最后出入境日期等。
申请表第二部分是“申请人联系信息”，包括了：国内地址、日本紧急联系人等。这一步要注意“手写签名”——必须用简体字书写！否则会被拒哦。另外，请务必书写工整。我就是当时没在意、写的七扭八歪的。后来才知道这个签字是要印到护照上的。。。
申请表第三部分、也是最折腾人的地方“上传电子照”。你看，照片示例还用“像素”标示，这不是捣乱嘛？有几个人能搞清1个像素是多大呢？唉不说了，说多了都是泪。注：这个APP好像对手机型号适应的也不太好，个别手机在权限打开的状态下也可能会出现无法调用本地图片的现象。假如碰上了就只能换个手机申请了，这么倒霉的事儿就让我碰上了。。。
申请表第四部分是“提交资料”。这部分项目多达12个，而我们普通人涉及的也就几个项目而已。其中第11项我用的最多——初审照片不合格的，就是在这里重新提交的。好了，至此申请表就算填写完成了。接下来就是验证申请人身份了。该APP是用“人脸识别”来认证身份的。万一出现验证失败的情况，也不用担心，换个光线明亮的地方应该就没问题了。身份验证成功之后，进入“支付缴费”环节。
注：假如实在无法通过身份验证的，可以点击“跳过”直接进入下一步。据说之后可以在线预约视频面谈时间。。。
支付缴费
中国领事APP提供两种支付方式：线下或线上（微信支付）。保险起见，我特别选择了“线下支付”——然后就是被拒！要求我使用线上微信支付。早不说。。。邮寄材料
疫情期间，大使馆只接受双向邮寄方式。当然，这种方式也最方便，不用自己跑腿浪费时间。1)和2）就是我前面提醒过的——把中国领事APP和微信的“支付成功”截图打印出来即可。
4）日本邮政邮单——它指的是“代金引換”，这个单据需要去邮局领取。“代金引換”是到付邮单，用于大使馆做好新护照后寄回给申请人，因此收件人的地方需要填写申请人的地址（其他部分不用填）。另外注意记好该单据号码，以便到时查询邮寄状态。
关于邮寄方法，中国领事APP中有一个说明文档，但图片非常模糊、看不清细节。官方的意思是：【追加】根据网友Catmou提供的信息：现在还可以随寄520円红色レターパック，它比到付“代金引換”的方式要便宜一点。
5）注意邮寄照片的尺寸：2寸（35×53mm）！还要重拍证件照嘛？——不用哦，用老办法：把审核通过的电子照片导入“美肌証明写真”，然后将尺寸改为35×53mm，保存为“打印用保存”，然后到便利店里打印出来即可：）
【追加1】网友亮亮分享的拍照经验：大家有淘宝的吧，输入关键词护照照片，就会出来很多商家，我就选的第一家，然后根据店家提示，用手机拍照片发给他，他后面就会帮忙处理，会一直服务到你通过审核。费用我花了60块，照片一次性通过。
【追加2】网友苦恼人分享的拍照经验：我在日本照相馆选的是フジカラー，这是富士交卷相关的店，不仅提供纸质照片，还可以根据需要、提供CD和手机用的二维码卡（QRコード）。我就是用这个二维码卡读取照片数据，用提供的序号和密码进到程序，按照APP的照片要求，找到自由设置的栏，直接填写像素值*（在APP的上传照片的页面，照片框的右上角有详细的像素值）后保存下载就好。文件格式也合规矩，不用改。注意：照片最大80Kb，自动显示值是1000kb，别忘了改。
【追加3】网友CHEN11的分享：可以看一下这个网页。这里讲了只要变成“复审中”就能寄材料。对于驻东京大使馆来说，不是“待制证”才能邮寄材料，而是“复审中”就可以邮寄材料了。东京使馆为了提高效率，复审中就能寄材料。工作人员复审好之后，如果你的材料已经邮寄到使馆了，就会直接制证。这一点在使馆主页上有说。至于其他地方的领事馆可能会不一样。
另外， APP上传的照片如果APP说不通过没关系啊，只要是照相馆或是自助机照的照片，其实都符合要求。把两张2寸照片一起邮寄过去就行了。APP的照片检测功能确实有问题，这一点大使馆也没办法，因为这个APP不是他们开发的，而是外交部开发的给全世界的使馆使用。 如果是自助机或照相馆拍的照片，即使传到APP里提示不符合要求，大使馆的最后制证也是会使用这张照片。所以不要浪费时间去各种调整电子版照片了。
【追加4】网友haru的分享：初审（1天）+复审（5天）+待制证（1天）+邮寄签收（3天）——从App申请到收到护照一共历时15天。照片是靠着墙，让别人用苹果照相机（B612App）帮忙拍的，之后用编辑功能把边距按要求裁剪。至于需不需要提交纸质照片，大使馆电话回复说：只要上传的是纯白底的照片，就不用提交了。所以我没提交照片，并顺利更新了护照。
【追加5】网友AAA的分享：通过“中国领事”APP远程申请的护照没有采集和录入指纹信息，入境时无法自助通关，需走人工通道。 除此以外无指纹信息的护照可正常使用。
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我的微信支付无法使用，请问如何让亲戚代替支付？
代付我没有操作过。根据页面提示，你可以试试看。如果不行，就让亲属下载这个APP并登录你的账户，这样应该没问题的。
实在没办法用微信支付支付缴费的话，
现在（2013.1）有没有别的方法支付啊？直接去大阪领事馆不行吗？
有去过的朋友，请回答。
提醒一下：通过“中国领事”APP远程申请的护照没有采集和录入指纹信息，入境时无法自助通关，需走人工通道。 除此以外无指纹信息的护照可正常使用
谢谢分享。
不能微信支付的话，最方便可行的方法是找一个可以微信支付的朋友或亲人，用手机登录ta的微信。
领事馆电话没人接，邮件没人回，一个几乎没有记忆功能的繁琐APP，用了几个小时到最后人脸识别用不了。领事馆要是有点便民服务精神就应该开设个这样的疑问回复区，根本不存在技术问题，是服务意识有问题，疫情都结束了好像还没开始领事馆正常办理
我按照要求准备了照片，尺寸背景头部位置应该都没问题，但是初审的结果是“照片不合格（头部被切断）”…… 不是很明白这个理由是什么意思，有没有人遇到过相似的情况？
我摸索了一阵，发现我第一次上传的照片虽然比例正确但是像素比app预设的要大，上传后被自动延右上方裁剪至预设的像素范围（所以被“切断”了）。但是初审中的状态没办法点击预览图查看实际上传照片，所以一开始没有发现。在“待补充”状态下点击预览才看到照片被裁剪了。用画图把照片按比例缩小后重新上传了，在等结果。
没办法，只能和这个APP死磕。。。唉
祝愿你顺利通过。
请问楼主你选填项目也全填了吗？以前换护照很简单顺利啊，只是跑一趟大使馆而已，换成了这APP真折腾人，浪费太多时间，都一个星期了总是人脸识别时-FaceID请求失败！搜遍了网络有人说安卓手机只认小米华为，我用了小米也不行啊，各种方法都试了，现在开始怀疑这个APP是不是在故意难为人！大使馆说明里说资料得全填满，选填的也必须填，那你写选填干嘛？真违反常识，没有的也得填没有，去世的也的填已亡，在哪儿填啊，在住址栏里填已亡？
我没有全填。
感觉这款APP对安卓手机支持的不好，你看看能不能借朋友的苹果手机试试看。
谢谢！刚刚终于通过了，不用买苹果手机了，这个app很诡异，不知道什么原因，我分析很可能是实名认证时只是填了身份证号码没有扫描身份证的原因，即使实名认证成功也得扫描，也没写必须扫描，填的内容不满足要求也没有提示，就是让你自己去琢磨自己想办法试，不然最后就不让你人脸认证过关。
请问直接去领事馆可以办理吗？
好像不行哦。。。
请问申请表第四部分的12个资料，各种说明，是需要提前打印出来填好签字，然后再拍照上传吗？
没有下载项，都是资料拍照上传项目。
下载中国领事小程序后，完成实名验证，验证等级为3。但无论怎么操作也打不开护照办理的页面，每次点击，都会出现“请至中国领事APP办理护照旅行证业务”的提示，然后没有任何反应。所用手机为华为。有没有同样情况的盆友，该如何解决？领馆电话打不通、邮件不回复。卡在这里。
不行就只能换个手机试试了。